A rede de churrascarias Yakiniku King, administrada pela empresa japonesa Monogatari Corporation, divulgou um pedido de desculpas neste domingo (31), após um incidente ocorrido em uma de suas unidades em Nagoya viralizar nas redes sociais.
Segundo o comunicado oficial, um cliente visivelmente embriagado vomitou em uma das mesas do restaurante Yakiniku King Nagoya Kamiiida, na noite de 28 de março.
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Funcionários tentaram ajudar oferecendo uma sacola e pedindo que o cliente fosse ao banheiro, mas ele se recusou a se mover, continuando a passar mal no próprio local. A situação causou desconforto entre os outros clientes, e a falta de uma resposta mais firme por parte da equipe gerou críticas online.
A empresa reconheceu falhas no atendimento, na comunicação com os demais clientes e na demora para aplicar as medidas de higiene adequadas.
No dia seguinte ao incidente, o restaurante realizou uma limpeza completa com produtos especializados contra vírus, descartou utensílios próximos ao local e higienizou até os sistemas de ventilação.
A empresa
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